AGRADECIMIENTOS

ACERCA DEL AUTOR

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN: ¿PARA QUÉ ES ESTE LIBRO?

1.1 UN POCO DE CONTEXTO

1.2 ¿DEBERÍA ESTAR TU EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES?

1.3 PON EL FOCO SIEMPRE EN EL USUARIO QUE LLEGA A TI

1.4 VAYAMOS PASO A PASO Y SIN ANSIEDAD

CAPÍTULO 2. ¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN ONLINE Y POR QUÉ TE AFECTA?

2.1 REPUTACIÓN ONLINE Y BUSCADORES

2.2 REPUTACIÓN ONLINE Y REDES SOCIALES

2.3 METODOLOGÍA BÁSICA EN GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

2.4 USO DE ESPACIOS ONLINE: WEBS, BLOGS, LANDING PAGES

2.5 PROTOCOLO DE GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

2.6 PAUTAS BÁSICAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS

2.7 25 CONSEJOS EN GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

CAPÍTULO 3. FACEBOOK

3.1 PERFIL, PÁGINA Y GRUPO: USOS DE CADA PRESENCIA

3.2 CÓMO TENER UNA BUENA PÁGINA DE FACEBOOK

3.3 PAUTAS RECOMENDABLES EN TEXTOS Y MULTIMEDIA

3.4 CÓMO CONSEGUIR VISIBILIDAD EN FACEBOOK

3.5 CÓMO MODERAR UNA PÁGINA EN FACEBOOK

3.6 FACEBOOKADS: CAMPAÑAS Y PUBLICACIONES PROMOCIONADAS

3.7 20 CONSEJOS CLAVE EN FACEBOOK

CAPÍTULO 4. TWITTER

4.1 CÓMO CONSTRUIR UN BUEN PERFIL EN TWITTER

4.2 USO COMPLEMENTARIO DE PERFILES: ESPECIALIZACIÓN DE CONTENIDOS

4.3 PAUTAS DE CONVERSACIÓN EN TWITTER

4.4 CÓMO GANAR SEGUIDORES EN TWITTER

4.5 USO DE LISTAS

4.6 USO DE HASHTAGS

4.7 ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES UN T